Lieferung und Versand

Versandkosten innerhalb Deutschlands (Festland)*

*Bitte beachten Sie, dass sich die Versandkosten bei Inseln um 100 € für den Speditionsversand erhöhen.

EU Versand
Für einen Versand in der EU außerhalb Deutschlands wenden Sie sich bitte über unser Kontaktcenter an unseren Kundenservice.

Lieferfristen

Deutschland
Soweit nicht anders angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware nach Zahlungseingang deutschlandweit innerhalb von 5–10 Werktagen beim Speditionsversand und innerhalb von 1–3 Werktagen beim Paketversand.
Beim Versand auf Inseln verlängert sich die Lieferfrist.
An Sonn- und Feiertagen findet kein Versand und keine Zustellung statt.

Sollten Sie einen Expressversand wünschen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

EU
Für die Lieferfristen in andere EU Länder wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: Kontaktcenter.

Mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferfristen
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Sendungsverfolgung (Tracking)

Nach Warenausgang teilen wir Ihnen die Trackingnummer mit, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können. Beim Speditionsversand werden Sie per E-Mail über die Lieferzeit benachrichtigt.

Beschädigte oder verloren gegangene Lieferungen

Wenn Sie Ware erhalten, die auf dem Transportweg beschädigt wurde, benachrichtigen Sie uns bitte unverzüglich.
Sollte sich eine Lieferung erheblich verzögern oder verloren gegangen sie, geben Sie uns bitte Bescheid, damit wir mit unserem Logistikpartner in Verbindung treten und Ihnen schnellstmöglich helfen können.